來源:ZAKER 哈爾濱

  原標題:居民區清雪啥標準?小雪1日內清完,暴雪7日內清完,地面露出無積雪

  ZAKER 哈爾濱 記者 張磊

  日前,市住建局下發《關於進一步做好冬季物業服務保障工作的通知》,要求各物業服務企業以雪為令,小雪應在一日內清掃完畢,中雪應在兩日內清掃完畢,大雪應在三日內清掃完畢,暴雪最遲應在七日內清掃完畢。清掃作業以無積雪、無殘冰、露出地面為標準。

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  針對上一輪暴雪中,目前各小區主要出入口、人行道、車行道等重點部位積雪已基本清理完畢。《通知》要求,各物業服務企業儘快將小區庭院廣場、健身娛樂場地等其餘共用部位的積雪清理完畢;要根據氣温變化,及時對屋檐、水落管等共用部位凍結的冰溜子進行清除,無法清除的,做好圍擋和警示,消除安全隱患,防止次生災害,確保人車出行安全。

  負責小區二次供水工作的物業服務企業要對二次加壓供水設施、設備進行一次全面檢查、檢修、消殺,發現問題及時解決,確保小區居民正常供水。切實做好管理區域內環境衞生保潔工作,對居民產生的生活垃圾及時進行收集和清運,做到日產日清,確保乾淨整潔。各物業服務企業報修服務電話要保持正常暢通,24 小時有人值守,對於業主的報修服務事項,能夠解決的,要立即解決;由於客觀原因暫時無法解決的,要承諾解決時限,並做好溝通解釋工作。

  各物業服務企業要按照有關規定或合同約定做好消防、電梯、送配電等重點設備和公共通道、公共活動場所、地下室等重點部位的檢修、養護工作,保證共用設施設備正常安全運行。要加強公共區域的巡邏巡視,防範火災、偷盜等現象的發生,保障業主生活安全。一旦出現水、火、電、氣等方面的突發性重大事件,要第一時間告知居民做好防範和協同救助工作,並及時向相關管理部門和各區、縣(市)住建局報告。

  對未按該《通知》要求行動起來的物業服務業企業,主管部門立即責令其整改,對整改不力及服務不到位的企業,將採取重點約談、通報批評等懲戒措施,並記入企業不良行為信息紀錄。